Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Оператор — индивидуальный предприниматель Нагибин Григорий Дмитриевич, сайт grinag.ru.

• ИНН: 544530700124
• ОГРНИП: 326547600077704
• Адрес: 630082, г. Новосибирск, ул. Жуковского, д. 123
• Почта для обращений: hello@grinag.ru, официальная — grinag@yandex.ru
• Телеграм: @grinag
• Телефон: +7 913 456-70-93

По любому вопросу о ваших данных — включая удаление — пишите на почту или в телеграм. Отвечаем в течение рабочего дня, удаляем не позднее 30 дней с момента обращения.

2. Что собирается и зачем

2.1. Заявка через форму

Когда вы заполняете форму на сайте, в демо-стенде или в коммерческом предложении, мы получаем то, что вы написали сами:

• имя;
• контакт — телефон, ник в телеграме или почта, на ваш выбор;
• название компании, если вы его указали;
• текст задачи, если вы его написали;
• служебное: адрес страницы, с которой отправлена заявка, метка рекламной кампании (utm), адрес предыдущей страницы, IP-адрес и время отправки.

Зачем: связаться с вами и обсудить задачу. Заявка попадает в нашу систему учёта и дублируется уведомлением в телеграм, чтобы не потеряться.

Сколько храним: пока ведём переписку и потом в архиве обращений — три года, чтобы поднять историю, если вы вернётесь. Дальше архив удаляется автоматически; раньше — по вашей просьбе.

Кому передаём: никому, кроме одного случая — уведомление о новой заявке приходит нам в Telegram, и текст этого уведомления проходит через серверы Telegram (Telegram Messenger Inc.). Это нужно, чтобы заявка не пролежала незамеченной. Больше никуда данные не уходят: не продаются, не передаются в рекламные сети, не используются для рассылок. Сама заявка хранится на нашем сервере в России.

2.2. Яндекс.Метрика, включая Вебвизор

На сайте работает счётчик Яндекс.Метрики (номер 110924778) с включёнными Вебвизором, картой кликов и отслеживанием ссылок.

Это значит, что Метрика записывает сеанс работы со страницей: движения мыши, прокрутку, нажатия и, в том числе, ввод в поля форм. Записи используются, чтобы видеть, где интерфейс непонятен, и чинить это. Пароли и платёжные данные на сайте не запрашиваются вовсе.

Кто ещё обрабатывает: ООО «Яндекс» как оператор сервиса, по своим правилам — политика конфиденциальности Яндекса. Срок хранения записей определяется настройками сервиса и не превышает предусмотренного Метрикой (по умолчанию — до 15 дней для записей Вебвизора).

Как отказаться: установить блокировщик Яндекс.Метрики или запретить cookie в браузере. Сайт при этом продолжает работать.

2.3. Собственная аналитика посещений

Кроме Метрики мы ведём свой, более простой учёт: он нужен, чтобы понимать, досматривают ли люди видео-разборы и доходят ли до демо-стендов. Собираются:

• обезличенный идентификатор браузера — случайная строка, которую сайт кладёт в localStorage (gr_v, gr_s) и в cookie gr_uid. Два места нужны, чтобы узнать вернувшегося посетителя: одно хранилище часто очищается, и без второго каждый визит выглядел бы как визит нового человека;
• адреса открытых страниц и заголовки;
• подписи нажатых кнопок и ссылок;
• отметки видео: запуск, пауза, перемотка, доля просмотра;
• глубина прокрутки и активное время на странице;
• тип устройства, браузер, операционная система, размер окна;
• IP-адрес и строка User-Agent;
• факт отправки заявки — без её содержимого.

Чего мы не делаем: не читаем содержимое форм, не собираем имена, телефоны и почту в аналитику и не передаём эти данные третьим лицам. Идентификатор браузера с заявкой не отправляется — то есть по нему нельзя узнать, кто именно оставил заявку; в аналитике он остаётся сам по себе.

Сколько храним: события — 24 месяца. Файлы старше этого срока удаляются автоматически, ежедневной проверкой на сервере.

Как отказаться: очистить данные сайта в браузере или включить режим, запрещающий localStorage. Учёт при этом не ведётся.

2.4. Что хранится в вашем браузере

3. Правовые основания

• Заявка — ваше согласие, которое вы даёте, отмечая галочку рядом с формой, и наш законный интерес ответить на обращение.
• Аналитика — законный интерес: понимать, как работает сайт, и чинить непонятное.

Согласие можно отозвать в любой момент — письмом на почту или сообщением в телеграм. После отзыва мы удаляем данные обращения и перестаём их использовать.

4. Ваши права

• узнать, какие ваши данные у нас есть;
• исправить неточные;
• потребовать удаления;
• отозвать согласие;
• пожаловаться в Роскомнадзор, если считаете, что мы нарушаем ваши права.

5. Как данные защищены

Сайт работает по HTTPS. Заявки лежат на нашем сервере с ограниченным доступом; учётные записи защищены паролями, вход по ключу. Доступ к заявкам есть только у нас — у тех, кто по ним отвечает.

6. Дети

Сайт адресован владельцам и сотрудникам компаний. Мы намеренно не собираем данные лиц младше 18 лет.

7. Изменения

Если политика поменяется, новая версия появится на этой же странице с новой датой ниже. Существенные изменения мы описываем прямо в тексте, а не прячем в формулировках.

Действует с 10 августа 2026 года.